本報訊（記者 王世寧）今年以來，南陵縣醫(yī)保分局聚焦群眾看病報銷的操心事，拿出實招讓服務(wù)提速、群眾省心。

辦事流程大瘦身。常規(guī)業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”，材料環(huán)節(jié)雙減少。針對退休職工、新生兒、女職工等群體推出“一件事”集成服務(wù)，生育津貼審核支付壓縮至5個工作日內(nèi)。線上服務(wù)全覆蓋，所有大廳事項均可網(wǎng)辦，今年前8個月網(wǎng)辦量達(dá)2.5萬件。參保登記、異地備案等高頻事項“掌上辦”，公眾號和熱線提供“云服務(wù)”，已解答咨詢7500多次，真正讓數(shù)據(jù)多跑路。

服務(wù)網(wǎng)點更密集。構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)，縣城有大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有所、村里有點，還聯(lián)合銀行、衛(wèi)生室、藥店、醫(yī)院設(shè)點。群眾步行15分鐘內(nèi)就能找到地方辦醫(yī)保。打破地域限制，實現(xiàn)縣域內(nèi)業(yè)務(wù)“全縣通辦”。報銷速度顯著提升：零星報銷從30天縮至15天，5萬元以上大額報銷7天內(nèi)辦結(jié)。主動“找”困難群眾，今年已為412人次追溯撥付救助金282.51萬元。異地就醫(yī)更便捷，居民醫(yī)保異地住院直結(jié)率84.49%，職工醫(yī)保直報率96.13%，有效減輕墊資負(fù)擔(dān)。